Tôi đang bán trên app giao đồ ăn, dùng TeleBiz thì có phải bỏ app không?

Không cần bỏ. Nền tảng trung gian mang lại tệp khách mà quán tự khó với tới, nên vẫn nên giữ. Trang đặt món của TeleBiz là kênh thứ hai dành cho khách đã biết quán: khách quen, khách trong khu vực, khách quét mã tại bàn. Đơn đến từ kênh này không bị trừ hoa hồng.

Khách của tôi có phải cài Telegram hay ứng dụng gì không?

Không. Khách đặt món trên trang web của quán, mở bằng trình duyệt như mọi trang bán hàng khác. Chỉ nhân viên và chủ quán dùng Telegram để nhận đơn, chấm công và xem báo cáo.

Vì sao TeleBiz chạy trên Telegram mà không phải Zalo?

Telegram cho phép xây dựng bot tự động miễn phí và không giới hạn tin nhắn, nhờ vậy TeleBiz giữ được mức giá thấp cho quán nhỏ. Nhân viên chỉ cần cài Telegram một lần là dùng được; khách của bạn vẫn đặt món trên trang web, không cần biết tới Telegram.

Làm thế nào để biết đơn bị huỷ khi tôi không ở quán?

Khi có đơn bị huỷ, hệ thống gửi thông báo về Telegram của chủ quán, ghi rõ tên nhân viên thực hiện, mã đơn, các món bị huỷ và tổng số tiền. Cuối ca còn có bước đối soát tiền trong két so với doanh thu ghi nhận.

Nhân viên mới của tôi không rành công nghệ, mất bao lâu để họ biết cách chốt đơn?

Thao tác giống nhắn tin: gõ cú pháp ngắn như '101 x 2' (mã món x số lượng) hoặc bấm nút có sẵn trong khung chat, kể cả vào ca và ra ca. Phần lớn thao tác dùng được ngay trong buổi đầu, và đội ngũ TeleBiz hỗ trợ cài đặt trực tiếp cho tới khi quán vận hành được.

Tính năng chấm công và tính lương tự động hoạt động thế nào?

Khi nhân viên vào ca và ra ca trên Telegram, hệ thống ghi nhận giờ công và đối chiếu với ca làm việc được cấu hình sẵn. Cuối tháng, hệ thống cộng tổng giờ làm, trừ tiền đi trễ theo phút nếu quán có cấu hình phạt, cộng thưởng ca và tổng hợp thành bảng lương hoàn chỉnh.

Gói Miễn Phí (Free) có thực sự miễn phí trọn đời không hay có phí ẩn?

Chúng tôi cam kết Gói Free là trọn đời và không có chi phí ẩn. Định hướng của TeleBiz là hỗ trợ các quán mới mở và quy mô siêu nhỏ. Khi quán cần nhiều hơn 3 nhân viên hoặc hơn 1.000 đơn hàng/tháng, quán mới cần nâng cấp.

Ai đứng sau TeleBiz? Sản phẩm còn mới, tôi dựa vào đâu để tin?

TeleBiz do một đội ngũ người Việt phát triển và vận hành, sản phẩm đang trong giai đoạn ra mắt. Vì còn mới, chính sách được thiết kế để bạn không phải đặt cược: gói miễn phí trọn đời, không hợp đồng ràng buộc, bản demo công khai để dùng thử trước, và dữ liệu của quán xuất ra tệp CSV theo yêu cầu.

Nếu tôi ngừng sử dụng thì dữ liệu của quán ra sao?

Không có phí huỷ và không cần báo trước. Trước khi ngừng, bạn yêu cầu xuất dữ liệu thực đơn và bán hàng của quán ra tệp CSV để mang sang hệ thống khác.

Cho quán cà phê, trà sữa, tiệm bánh và quán ăn quy mô nhỏ

Giải pháp quản lý quán cà phê, quán ăn nhỏ — tiết kiệm 90% thời gian vận hành thủ công

Website đặt món online của riêng quán, đơn về thẳng Telegram nhân viên. Kho, giá vốn, chấm công, bảng lương trong một hệ thống.Website đặt món online của riêng quán, đơn về thẳng Telegram nhân viên. Kho, nguyên vật liệu, kiểm kê, giá vốn, chấm công, bảng lương trong một hệ thống. Không mua máy, không phí lắp đặt.

Tạo tài khoản miễn phí Thử đặt một đơn ở quán mẫu

Dành cho quán cà phê, trà sữa, tiệm bánh và quán ăn

Không phí phần trăm mỗi đơn 0đ tiền máy móc Hỗ trợ cài đặt trực tiếpDùng thử phần mềm, không cần đăng ký

TeleBiz ERP Bot✓

đang hoạt động

Bấm nút hoặc nhập lệnh...

Tiền của quán đi đâu?

Bốn chỗ tiền rời khỏi quán mà chủ quán khó thấy trong lúc bán. TeleBiz canh cả bốn.

Phí sàn ăn vào mỗi đơn

Quán tự quản lý website bán hàng online, không mất phí sàn, giữ trọn doanh thu mỗi đơn.

Nguyên vật liệu hụt

Tồn kho trừ theo định lượng từng món, kiểm kê đối chiếu với số đếm thật.

Đơn bị huỷ sau khi chốt

Huỷ đơn báo về Telegram, kèm tên người thực hiện và số tiền.

Két lệch cuối ca

Chốt ca nhập tiền đếm được, chênh lệch hiện ngay trong ca.

Quán của bạn thuộc mô hình nào?

TeleBiz xử lý phần việc lặp lại để bạn tập trung bán hàng.

Cà phê, trà sữa, đồ uống mang đi

Giờ cao điểm vừa pha chế vừa ghi đơn, dễ sót món.
Thực đơn gửi qua tin nhắn, khách phải hỏi lại giá và món còn hay hết.

Khách đặt trên website của quán, đơn về Telegram nhân viên trong ca.
Chấm công theo vị trí, bảng lương tự tổng hợp.

Quán ăn có phục vụ tại bàn

Ghi giấy rồi nhập lại, dễ nhầm bàn và sót món.
Cuối ca khó biết tiền trong két có khớp doanh thu.

Mỗi bàn một mã QR, khách tự gọi món trên điện thoại của họ.
Đối soát két cuối ca, chênh lệch hiện ngay trên báo cáo.

Chuỗi nhiều chi nhánh

Mỗi chi nhánh một sổ sách, cuối tháng mới gộp được số liệu.
Kho và tiền mặt ở từng nơi khó kiểm soát từ xa.

Doanh thu các chi nhánh hợp nhất về một báo cáo chung.
Đối soát két và kiểm kho theo từng chi nhánh.

Bán thêm

Đơn qua sàn bị trừ phần trăm. Đơn qua website của quán thì không.

Khách tìm thấy quán trên mạng rồi đặt thẳng, không qua sàn. Google đọc được thông tin quán qua dữ liệu có cấu trúc.

Website đặt món của riêng quán

Mang tên và thực đơn của quán, kèm địa chỉ, giờ mở cửa và khu vực giao hàng.

Gọi món tại bàn bằng mã QR

Mỗi bàn một mã QR, khách quét là gọi món ngay trên điện thoại của họ.

Đặt đơn nhóm theo vai Chủ xị

Cả nhóm cùng thêm món vào một giỏ chung, Chủ xị chốt một lần cho tất cả.

Cà Phê Phố Cổ

Đang mở cửa · 08:00–22:00

Cà phêTrà sữaBánh mì

Cà phê sữa đá

29.000đ

−2+

Bạc xỉu nóng

32.000đ

−1+

Nhóm của Chủ xị Lan · 3 người đang thêm món

Giỏ chung · 5 món152.000đ

Hình minh hoạ theo trang thật — thử đặt một đơn ở quán mẫu

Giữ tiền

Mở báo cáo là biết tiền đang ở đâu

Doanh thu, chi phí và lợi nhuận trong cùng một báo cáo, cập nhật ngay khi nhân viên chốt đơn.

Cảnh báo huỷ đơn

Đơn bị huỷ báo về Telegram, kèm tên người thực hiện, mã đơn và số tiền.

Đối soát két cuối ca

Nhân viên nhập tiền đếm được, hệ thống hiện chênh lệch so với doanh thu.

Tồn kho, kiểm kê và giá vốn

Tồn kho trừ theo định lượng từng món, lợi nhuận tính theo giá vốn thật.

Doanh thu trong kỳ, tiền mặt và chuyển khoản tách riêng, kèm biểu đồ bảy ngày và khung giờ bán chạy.

app.telebiz.vn

Màn hình Tổng quan của TeleBiz: doanh thu trong kỳ, biểu đồ bảy ngày, cơ cấu doanh thu theo nhóm món và khung giờ bán hàng

Ảnh chụp màn hình thật của phần mềm, dùng dữ liệu mẫu của quán demo.

Nhẹ đầu

Chấm công, bảng lương và duyệt chi tự chạy

Cuối tháng bạn kiểm tra và duyệt, thay vì ngồi cộng tay từng dòng.

Chấm công tại quán

Nhân viên vào ca, ra ca trong Telegram. Kiểm wifi hoặc vị trí để hạn chế chấm công hộ.

Bảng lương tự tổng hợp

Giờ công, phút đi muộn, thưởng phạt cộng trừ sẵn thành lương thực nhận từng người.

Duyệt công và khoản chi từ xa

Nhân viên gửi yêu cầu qua Telegram, bạn duyệt trên điện thoại, không cần tới quán.

✅ Nguyễn Văn A đã BẮT ĐẦU ca làm việc lúc 08:17 ngày 12/06/2026. ⚠️ Đi trễ 17 phút — Phạt: 20.000đ

💰 BÁO CÁO LƯƠNG NHÂN SỰ THÁNG 06/2026 👤 Nhân viên: Nguyễn Văn A ⏱️ Tổng giờ công: 112 giờ ➕ Lương tạm tính: 2.800.000đ ➖ Phạt đi trễ: -40.000đ ➕ Thưởng/phụ cấp: +150.000đ 💰 LƯƠNG THỰC NHẬN: 2.910.000đ

Tin nhắn bot chép nguyên văn từ sản phẩm đang chạy.

Tích điểm khách quen

Quản lý nhiều chi nhánh

Xuất nhập dữ liệu CSV

Báo cáo vận hành theo ca

So sánh

Mua máy POS, hay dùng điện thoại nhân viên đang có?

Khác nhau ở chi phí ban đầu, và ở chỗ nhân viên phải đứng đâu để bán hàng.

Chỉ tiêu so sánh	TeleBiz ERP (Telegram)	Máy POS truyền thống tại quầy
Chi phí phần cứng	0đ — dùng điện thoại nhân viên đang có	10–15 triệu (máy POS, máy tính bảng, máy in)
Thời gian học việc	Vài phút, vì thao tác giống nhắn tin	Cần buổi hướng dẫn riêng cho từng nhân viên mới
Sự tiện dụng	Ghi đơn và chấm công ngay tại bàn, không phải chạy về quầy	Cố định tại quầy thu ngân, di chuyển khó khăn
Rủi ro mất kết nối	Wifi quán chập chờn thì nhân viên chuyển sang 4G của điện thoại	Máy đặt cố định tại quầy, phụ thuộc đường mạng của quán
Theo dõi đơn bị huỷ	Báo ngay về điện thoại chủ quán khi có đơn bị huỷ	Phải dò lại lịch sử bằng tay vào cuối ngày

Cam kết của TeleBiz

Bốn điều bạn không phải trả thêm

Bốn điều dưới đây áp dụng cho mọi tài khoản, không kèm điều kiện ẩn.

0đ tiền phần cứng

Dùng điện thoại nhân viên đang có, không mua máy POS hay máy in.

Miễn phí trọn đời

Gói Free không giới hạn thời gian, không cần thẻ tín dụng.

Huỷ bất cứ lúc nào

Không hợp đồng ràng buộc, không phí huỷ, dữ liệu xuất ra tệp CSV.

Cài đặt trong 5 phút

Đội ngũ TeleBiz cài đặt trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram.

Bản demo công khai

Khách đặt xong, đơn vào thẳng hệ thống của quán

Đặt thử một ly ở quán mẫu để xem phía khách, rồi mở phần mềm quản lý để xem phía chủ quán. Cả hai đều không cần đăng ký.

Xem thử phần mềm quản lý Thử đặt một đơn ở quán mẫu Tạo quán miễn phí

Đội ngũ TeleBiz

Đội ngũ hỗ trợ từ lúc tạo quán đến đơn đầu tiên

Người Việt làm phần mềm cho quán Việt. Mỗi quán mở trên TeleBiz đều có người cài đặt trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram: dựng thực đơn, nối bot cho nhân viên, chạy thử đơn đầu tiên.

Sản phẩm đang ra mắt, nên góp ý của bạn đi thẳng tới người viết phần mềm chứ không qua tổng đài. Cần hỗ trợ thì nhắn nút Zalo hoặc Telegram ở góc màn hình.

Cẩm nang